Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Noyeraie. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
La Noyeraie
Adresse : 1751 Route de Galinat, 24620 Tamniès
E-mail : contact@noyeraie-galinat.fr
Téléphone : 05 53 30 12 41

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation ou de commande.
• Données collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation, cookies, etc.
• Données spécifiques à vos demandes : Allergies alimentaires, préférences de séjour, etc.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et commandes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Communiquer avec vous (confirmation de réservation, newsletter, réponses aux demandes).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services (ex. : plateformes de paiement, partenaires techniques) dans le cadre de l’exécution des services.
• Autorités légales si cela est requis par la loi.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus :

• Données liées aux réservations : 2 ans après la fin de la prestation ou après demande
• Données utilisées à des fins de communication : Jusqu’à votre désinscription ou 2 ans après votre dernier contact.
• Données nécessaires pour respecter nos obligations légales : Conformément aux durées imposées par la loi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de limiter le traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@noyeraie-galinat.fr. Une preuve d’identité peut être demandée pour garantir la sécurité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification majeure sera communiquée par e-mail ou via notre site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, contactez-nous :
E-mail : contact@noyeraie-galinat.fr
Téléphone : 05 53 30 12 41